配送ポリシー

TitanJewelry.jpでは、お客様のチタンジュエリーが完璧な状態で迅速に届くよう全力を尽くしています。私たちの配送ガイドをお読みいただき、注文の処理方法と配送方法についてご理解ください。

1. 配送方法

標準配送（送料無料）

総配達時間は、処理時間と配送時間で構成されています。

処理時間： これは、注文を倉庫から発送準備するのにかかる時間です。商品を準備し、品質チェックを行い、発送のために梱包することが含まれます。通常、処理時間は1〜3営業日です。注文が発送されると、追跡番号をお知らせしますのでご確認ください。
配送時間： これは、パッケージが発送されてから目的地に届くまでの時間です。

標準配送： 2〜5営業日

注文が発送されると、追跡詳細を含むメールをお送りします。追跡番号を使用して、配送の進捗を確認できます。

ジュエリーは、輸送中に破損しないようしっかりとした箱で丁寧に梱包されます。また、環境に優しい梱包材を使用して、環境への影響を最小限に抑えています。

支払い時に適用される関税をご確認いただけます。ほとんどの場合、追加の関税を支払う必要はありません。注文を完了すると、パッケージを受け取るまで他の費用は発生しません。

注文が紛失した場合や破損して到着した場合は、直ちにご連絡ください。運送業者と連携して問題を解決し、必要に応じて交換または返金の手配をいたします。

配送に関してご質問がある場合やサポートが必要な場合は、お気軽にカスタマーサービスチームにご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます！